Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε οποιονδήποτε λόγο.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά από 14 ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο, εκτός του μεταφορέα και υποδεικνυόμενο από εσάς, αποκτήσετε τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Venusti sp. z o.o., MateMundo.gr, Οδός Ostrowskiego 9/129, 53-238 Βρότσλαβ, info@matemundo.gr) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή με e-mail). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό. Για να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε τη σχετική ειδοποίηση πριν από τη λήξη της προθεσμίας.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των πρόσθετων εξόδων που προκύπτουν αν επιλέξατε έναν τύπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τύπο τυπικής παράδοσης που προσφέρουμε). Μπορούμε να προβούμε σε απομείωση της επιστροφής χρημάτων για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών, εάν αυτή οφείλεται σε μη απαραίτητους χειρισμούς από μέρους σας.

Θα διενεργήσουμε την επιστροφή χρημάτων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, το αργότερο:

• 14 ημέρες από την ημέρα που θα παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα αγαθά από εσάς, ή
• (εάν γίνει νωρίτερα) 14 ημέρες από την ημέρα που θα μας παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε αποστείλει τα αγαθά, ή
• εάν δεν παραδόθηκαν αγαθά, 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία πληροφορηθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε ρητά συμφωνήσει διαφορετικά. Δεν θα χρεωθείτε με καμία αμοιβή για την επιστροφή χρημάτων αυτή καθαυτή. Σημειώστε, ωστόσο, ότι είστε υπεύθυνοι για το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών σε εμάς.

Οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση:

MateMundo.gr, Kolonijna 6c, 21-040 Świdnik, Πολωνία

Διατηρούμε το δικαίωμα να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά ή μέχρι να μας προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε επιστρέψει τα αγαθά — όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Οφείλετε να επιστρέψετε τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρησή σας από τη σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται τηρηθείσα εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της 14ήμερης προθεσμίας.

Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών που οφείλεται σε χειρισμό διαφορετικό από εκείνον που είναι απαραίτητος για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των αγαθών.